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荣耀20 PRO获最冤喜剧差评?赵明:差评确实不冤

手机中国 【原创】 作者:李正浩 2019-07-07 22:26
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  【手机中国新闻】荣耀20 PRO在6月18日首销当天,仅开售3秒,销售额便成功破亿,还拿下了多个电商平台的多项销售冠军,但却陷入发货风波,因发货慢而被用户吐槽。

荣耀20 PRO
荣耀20 PRO

  发货风波的根本原因在于美国商务部将华为列入实体清单,多个零部件出现断供现象,好在荣耀准备了“备胎计划”,而且最后美国供应商也恢复供应,成功渡过难关,荣耀20 PRO也顺利生产发货。一段时间后,荣耀总裁赵明和荣耀业务部副总裁(产品)@荣耀老熊 转发了相关微博,基本默认了发货慢的原因所在。

赵明回应差评风波荣耀20 PRO获最冤喜剧差评?赵明:差评确实不冤
部分消费者差评

  但消费者在拿到荣耀20 PRO后,该机在电商平台了出现大量1星差评。但有趣的是,消费者给出1星差评原因是“手机相当优秀,但是发货太慢了,必须给差评!”表面上看一星差评容易对产品产生负面影响,也容易被不明真相的群众误解,但同时这也是用户对产品力的认可和期待。因发货慢而导致大量差评,确实有些冤了,毕竟荣耀20 PRO本身素质还是相当优秀的。

荣耀20 PRO获最冤喜剧差评?赵明:差评确实不冤
赵明回应差评风波

  但是赵明和@荣耀老熊 转发了差评微博,回应了差评风波。赵明表示,差评确实不冤,这些特别的差评是对荣耀高期待的另一种真诚表达,前期问题已经解决,我们会让购买荣耀20 PRO的朋友第一时间感受到DxO全球第二的魅力。@荣耀老熊 也表示,发货已解决,不用吝啬5星好评。

  但是就笔者个人看来,本次发货风波对于荣耀而言其实是非常危险的,因为关键零部件遭断供对于一款新品手机的打击无疑是毁灭性的,甚至可能会导致产品流产,而荣耀依靠“备胎计划”顺利挺过这次危机也从侧面证明,掌握核心技术和整合供应链在未来是极为重要的。

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