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5G时代第二个年头 联通如何凭借5G超级SIM卡棋高一招

手机中国 【原创】 作者:孙斌 2020-01-15 12:09
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  2019年已经离我们远去,这也意味着5G元年之后,5G时代来到了第二个年头。然而,5G第二个年头中,面对的市场竞争压力最大的会是谁呢?在笔者看来,市场竞争环境压力最大的既不是智能终端厂商、也不是5G网络设备供应商,这并不是说这两个市场的竞争压力不大,只是相比接下来笔者要描述的市场竞争状况,没法称为压力大了。笔者所说的这个竞争压力最大的市场便是——运营商市场。

  或许有人要问了,运营商市场的竞争压力究竟大在哪了?这自然要从几个方面来聊聊。首先,5G到来的速度远比预想的要快得多,对于运营商而言,4G时代网络架设的投资还未完全收到回报,便又要开始投资5G网络的架设,经济压力不言而喻;此外,目前5G套餐的资费标准虽然已经公布,但更多消费者的呼声表示定价还是略高,所以,接下来降费也是压力的一大来源;最后的一层压力则是来自于携号转网,携号转网对于运营商服务质量的考验是前所未有的,因为当用户可以在没有任何限制的条件下带着手机号码更换运营商时,只有高质量的服务,才能更好的保证用户的留存。

联通迈出的第一步

  纵观全球,任何国家允许用户携号转网后,运营商都会相继推出一些福利政策,或是优惠套餐,或是创新服务等等,总之,凭借各自的本事来提升自身的服务质量,以保证用户的留存度。在我国,此前携号转网正式启动后,短时间内似乎并没有看到相应的状况出现,然而,就是2020年前夕,中国联通终于迈出了第一步。

5G时代第二个年头 联通如何凭借5G超级SIM卡棋高一招

  12月23日,广东联通与紫光国微宣布,“5G超级SIM卡”正式投入商用。这一步,标志着,运营商在5G时代的竞争,正式进入了拼服务的时代。

  这也是自工信部向三大运营商颁发5G商用牌照后,中国联通努力调整,发挥自身优势、凸显竞争力的一步。此前,三大运营商均已经对外公开了5G套餐的相应策略,而截至目前,除了中国联通通过5G超级SIM卡进行了又一步的部署外,另外两家运营商还没看到有相关的动作。

5G超级SIM卡为运营商带来了什么?

  既然联通已经迈出了这一步,那么,5G超级SIM卡,究竟为联通带来了什么呢?

  通过采访,笔者了解到大致具有以下几大优势:

  一、提升用户黏度:

  5G超级SIM卡无疑是运营商在SIM卡上进行的一次创新,这种创新,首先带来的是一种全新的服务体验,而这种体验,会进一步提升用户黏度。

  以往情况下,SIM卡功能单一,运营商很难通过一张号卡来保证用户的黏度。而5G超级SIM卡不同于传统的SIM卡,它内部拥有极大的存储空间,用户可以将个人数据放心的存在SIM卡上。如此操作后,当用户需要换机时,无需再消耗额外的时间与精力去迁移手机数据,只要将超级SIM卡更换到新手机上,读取卡内数据就好,便捷实用。

  存储和一键换机的功能将吸引着用户将越来越多的资料数据存放在卡上,超级SIM卡也就不再是一张单纯的卡,而渐渐演变为用户数据本身,换句话说,超级SIM卡将会逐步化身为用户的私人数据中心,使得用户对于这张卡的依赖程度越来越高,由此,运营商的用户黏度将实现稳定提升。

  二、助力以运营商为核心的生态布局

  5G时代,从运营商推动的角度来说,除了简单的5G联网服务外,更多的时候是会提供给用户一个不同的生态模式。比如智能家居的生态,比如智能终端的生态。但由于目前有规定要求运营商不能再在智能手机中预装很多APP,这就使得生态的布局与推广陷入了僵局。

  5G超级SIM卡的出现,一定程度上,改变了现有的窘境。由于5G超级SIM卡自身拥有庞大的存储空间,所以,运营商可以在发卡的时候,在卡内将一些需要推广的生态APP等提前预置在超级SIM卡当中。如此一来,无疑是为以运营商为核心的生态打造提供了更加便捷的渠道。从用户角度来说,也能更加容易的获取更多创新功能的生态服务,何乐而不为呢?

  此外,除了针对普通用户的应用外,在生态与业务的拓展上,5G超级SIM卡也具备了为运营商服务增值的功效。比如在警务通等行政智能终端侧,将很多生态的应用提前预置在卡内,一旦终端出现问题,便可随时更换,信息却不丢失,同时也不会耽误行政人员的办事效率。

  三、全面提升运营商服务质量

  看起来全面提升运营商服务质量是一句比较空洞的话,实则不然。前文笔者也有提到过,当用户携号转网开启的瞬间,运营商的整体竞争机制、竞争环境都将面临截然不同的发展。但最终核心,还是以服务质量去争取更多的用户。那如何体现服务质量的优质呢?

  此前,在全球逐步进入可携号转网的发展进程中,更多的海外运营商在服务的比拼过程中,采用了各种各样的竞争方式,比如价格战,从简单的降低资费,到附加各种福利政策。为了获得更多用户的使用,运营商真的是无所不用其极,纷纷提升自家服务在用户心目中的地位。

  将视线移至我国境内,我国运营商在携号转网开启之后,短期之内来看,还未像国际常规的发展一般,开始大幅的推出优惠套餐之类。三大运营商在相对谨慎的情况下,更多的则是从技术创新入手,去推动运营商服务质量的升级。以为用户带来更多的价值,去获取用户对于运营商本身的信任。

  5G超级SIM卡,就是中国联通凭借技术创新升级服务而迈出的第一步。有了这种功能更加丰富便利,解决用户痛点的产品,相信会有更多的用户更愿意去尝试、习惯、选择这一种全新的用机模式,以更好的迈入5G新时代。

写在最后

  进入2020年,5G时代正式进入第二个年头,随着5G、携号转网、提速降费等新业态对运营商提出的全新要求,运营商在接下来的竞争中也要开始转变原本的固有思维,开展全新模式的竞争,比创新、比服务,通过更加优质的服务来保证用户的留存,这自然是进入5G时代第二个年头的主要任务。中国联通率先商用5G超级SIM卡,无疑已经迈出了很好的一步。接下来,就要看另外两家运营商会如何应对这全新的竞争业态,推出怎样的应对措施呢?我们拭目以待!

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