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苹果宣布将为受疫情影响用户延长设备保修 值得点赞!

手机中国 【原创】 作者:张浩 2020-02-11 10:28
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苹果iPhone11大牌驾到

  【手机中国新闻】受到新型冠状病毒影响,国内大部分商场和店铺均做出了停业处理。此前苹果表示,出于公众安全考虑,苹果直营店将暂停营业。目前开业时间已经从之前的2月9日延长至2月14日,至于具体营业的时间,仍然需要根据疫情实际发展情况来定。近日苹果向国内授权服务商发送内部信,表示将延长受影响用户的设备保修时间。

苹果宣布将为受疫情影响用户延长设备保修 值得点赞!

  苹果在内部信中表示:出于公共卫生与健康预防的考虑,也因为近期维修服务选项较为有限,一些客户在需要将设备送修时可能遭遇了延迟的情况。对于受近期暂时闭店情况影响的客户,请就造成的不便向客户致歉,并协助客户解决问题。

苹果宣布将为受疫情影响用户延长设备保修 值得点赞!

  苹果在信中还表示,如果受影响客户的设备保修在2020年1月1日之后过期,那么请为客户提供一次性保修例外、意外损坏不纳入此次维修服务例外的保障范围中。此次一次性保修例外面向中国大陆、香港、台湾和澳门地区的客户提供,有效期至2020年3月31日,保障范围与原有产品保修一致。

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