你想象中的远程办公是什么样的？不用早起、不用挤地铁，干累了甚至还能躺床上休息一下，同时还有更充足的时间、更独立的空间和更高的工作效率……一切都很美好对不对？至少我当初是这样想的。
在家办公（图取自网络）
由于受到疫情的影响，许多企业开始远程办公，通过网络完成工作。实际上不仅仅是上班族，学生们也开始远程教育，通过“网课”的方式学习……似乎一切都像我们曾经在文章说的那样：通过网络就能解决所有问题。
但是现实不会按照剧本走，远程办公、远程教育等形式在实际中的应用，让我们看到了这种工作、学习的方式有它的便捷之处，不过也没有我们想象的那么美好。
我与远程办公的二三事
当我听到可以远程办公时，我心里多多少少还是有些兴奋的，一方面这是我有限的职业生涯中第一次长时间进行远程办公；另一方面，我本身是一个文字编辑，由于工作的特性，实际上有一部电脑、一部手机就可以开展工作，对工作环境的要求不高。
远程办公时密密麻麻的电脑桌面
2月3日，是我远程办公的第一天。这天开工前10分钟我才从床上爬起来，不得不说，这种将通勤时间转化为睡眠时间的感觉是真的好，当然工作还是要好好做的。由于是在家中办公，这种空间上的独立感和自由感让我的思路更加活跃，个人工作效率也更高，平时需要30分钟完成的文章，现在只需20分钟完成。不过也有令人头疼的地方，比如当你需要“头脑风暴”的时候。
由于是远程办公，与同事、客户交流基本上是使用钉钉、微信等软件沟通，但是这种交流方式更适合任务安排型的工作，就是大家都知道要做什么事情，只要按部就班地去做就行了。但是对于需要集思广益、汇集创意的启发讨论型的工作可能就不是那么适用了，如果用之前提到的聊天软件，容易让想法卡在断断续续的文字或语音中，而且容易受到外界因素的干扰，这反而增加了大家的理解成本。 2月6日下午3点，我参加语音会议时（用流量的那种），一记快递的电话打进来了以至于我没有听到其他同事的发言，而且我不确定电话的铃声有没有被收录到软件的语音通话中。此时，组长让我继续发言，空气中便多了一分宁静……
因此，在使用语音和文字进行交流时需要考虑沟通效率的问题，许多事情需要反复确认，不如以前在办公室当面沟通来得直接和高效。另外，远程办公还有一个问题在于无人监督。
以前在公司休息时，我能做的只是趴在桌子上，而在家可以直接躺在床上，即使到了下午工作时间，完全可以在点名时，在群里回应一下，然后半小时后再慢腾腾地起来。虽然我没有这么做过，但是在远程办公的条件下，确实有一定的操作空间。又或是一会看下微博，一会刷下B站，一会起来上个厕所。即使最后可以完成工作，但多多少少会影响到整体的工作效率。
对我的生活而言，远程办公确实有它的优势所在，但是其中也暴露除了部分问题。注意，这是我个人视角下的远程办公，如果跳出个人，以宏观的角度来看呢？
我们还准备好了吗？
远程办公的相关制度还需培育。之前由于打卡机制的存在，公司员工可以相对稳定地保持“996”、“965”等工作模式。但是在远程办公的条件下，需要员工时刻保持在线，工作模式变相地变为“007”，模糊了传统上下班的概念，这也是为何有时会出现远程办公比到公司上班还累的情况。这时候还有可能会引出另外一个问题，在模糊上下班时间界限的前提下，超出法定或者国家规定的工作时间，是否应当算加班呢？
另外在远程办公条件下，如何监督员工工作和相关监督制度也是需要考虑的问题，虽说可以共享桌面，但这显然会激发抵触心理，由此还有可能引发隐私问题。毕竟私人电脑上总会有一些“不可告人”的“学习资料”。
直播时的尴尬
除了远程办公外，远程教育也面临着配套制度的问题。2月1日，有网友表示，生物老师在讲到精子卵子等内容时，触发了关键字导致直播间被封。虽然不排除是段子的可能，但也足以从侧面看出，现行的直播机制可能没办法很好地明确“色情”和“科学”之间的界限。至于如何保证学生的听课效率又会是一个令人头疼的问题，毕竟保留后台应用，同时开启游戏、B站的操作对于现在的学生不是难事，何况有的学生手里可能还不止一台设备，一手网课直播，一手游戏视频，不是问题。
风口赶上了，服务器没赶上。2月3日是春节假期结束后的第一个工作日，许多企业开始在家进行远程办公模式。但是尴尬的是，由于用户大规模涌入，在当天上午，钉钉、企业微信等在线办公App出现了集体崩溃的问题。
@钉钉 在当天回应称由于瞬间同时发起海量各类会议直播，网络暂时出现限流。我们通过紧急调配支持，目前已恢复。@企业微信 方面则表示已紧急修复了网络，并做了扩容处理。但是直到现在，“办公App响铃却没有信息”，“消息明明已读却依旧显示未读”等问题依旧偶有发生。
除了远程办公，远程教育也遇到过类似问题。由于疫情问题，老师们使用直播的方式向学生授课，但同样由于服务器等问题，猿题库等教育类App也出现了部分师生无法进入课堂的现象。
对于突然到来的远程办公、远程教育风口，显然大家在相关硬件、配套制度、如何监督等方面还没有完全准备好，依旧还有很大的改进空间。
写在最后
互联网催生和推动了远程办公、远程教育等形式的发展，使它们可以跨越时间、空间的限制，大大提升我们的生产效率以及资源分配，使得我们可以在眼下这个特殊时期恢复一定的工作、教育和生产活动，但要因此认为2020年是两者的风口，让远程办公、远程教育从此“腾飞”，还有待商榷。
眼下这个特殊时期更像是一块“试金石”，让我们看到两者究竟发挥了怎样的积极作用，又有哪些不足之处需要改进，至少可以看出我们在网络、相关硬件、配套制度等方面做的还不够。另外，疫情过去之后，远程办公、远程教育等应用App是否又会回到之前的状态呢？
就目前而言，与其说远程办公、远程教育“飞”起来了，倒不如说它们正在迎着朝阳奔跑，至于最后能不能飞起来，就看跑的够不够快了。
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