黑猫投诉发布618投诉报告 小米有效投诉量超1600件

　　【CNMO新闻】每年618期间都是商家和用户狂欢的日子，大量商品在这一段时间内进行交易，商家赚到钱，用户也可以以相对低廉的价格获得自己心仪的商品。但是，在这段时间内也有很多投诉。近日，黑猫投诉发布了《2021年618消费投诉数据报告》，针对618期间的投诉进行了汇总和分析。

　　报告显示，6月1日-21日期间，黑猫投诉平台收到消费者有效投诉近18.6万单，购物平台、货运物流、美妆服饰、数码产品等受618购物节影响较大的行业有效投诉量达6.5万单，占同期平台整体投诉的35.29%。

　　黑猫投诉表示，今年618期间，黑猫平台数码行业投诉量对比去年同期上涨了30%，其中手机行业总的投诉单达3600余单，对比往年同期上涨了48.77%。在众多数码厂商中，小米的投诉量最高，其有效投诉量超千件。刚刚上市不久的小米11 Pro因为降价问题在618期间爆发集体投诉。投诉量前十的行业头部商家投诉量占行业整体投诉量的87%。小米、Apple、华为、OPPO、微软、联想、realme、vivo、三星和一加投诉量最高。

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