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全球高端市场再晋级,为何一加做到了?

作者:壹观察
2020-10-16 19:12

文丨壹观察 宿艺

10月15日下午,一加在北京798发布了新一代旗舰手机:一加8T,售价3399元起。

无论是行业最好的120Hz柔性OLED直屏(DisplayMateA+等级认证)、安卓手机最好的亮度调节(8192级)、65W超级闪充,还是高通骁龙865平台、全新的第六代高雾AG玻璃工艺,都印证了这是一款实至名归的年度旗舰。

过去一年,一加在全球高端市场不断攻城略地:2019年全球高端手机市场TOP 4品牌(Counterpoint Research数据),在中国、美国、欧洲、印度等全球主要高端市场皆取得了重要突破,这在目前所有中国手机品牌中非常难得。

一加是如何突破全球高端市场的?

刘作虎在此次发布会上给出了答案:“高端源于细节”,以及“高端是对追求完美的平衡”。

作为用户日常携带、使用最高频的智能设备,智能手机更像是如今用户的“数字器官”,但几乎所有产品都存在被用户吐槽的痛点,核心原因就在于成千上万的细节与打磨程度。

我们都知道,从60分“及格”到80分“优秀”或许不太难,但是80分到90分、甚至是100分追求“卓越”的道路上,每往前一步,都可谓难上加难。

刘作虎对此表示:“每一个细节都看似可能无关紧要,但当把无数这样的看似可以忽略的细节叠加在一起时,带来的却是完全不同的体验。”

这也是七年来“只做最好的安卓旗舰”的一加,可以在全球手机市场与用户心智中建立起“高端气质”的重要原因。

堆叠成就不了高端,细节与平衡才是根本

聊起高端手机,很多用户的第一直觉就是各种顶级元器件与参数的组合。

但一加并不这么想。

同样是120Hz屏幕,一加就可以一直引领行业的体验创新。一加8T屏幕此次采用的是与三星显示定制的一块最新材料的柔性OLED面板。凭借着出色的屏幕表现,一加 8T 获得了全球权威屏幕评测机构DisplayMate的 A+等级认证,打破或追平了多达 11 项显示记录,这也是行业首款拿到最高 A+ 成绩的 120Hz 直屏。一加产品人员透露称,为此一加完成了成立以来“最复杂和完善的深度调校”,并在发布上给出了一个公式:“好面板+好调教=顶级显示”。

手机供应链现今已非常透明,堆砌一款配置高的手机并不难,面向普通用户进行直观的卖点灌输也非常容易。但要做到从工业设计到量产制造的每一个细节高度匹配,并将每一个核心元器件的性能与潜力都充分释放,背后往往是巨大的资源、人力、成本与量产鸿沟。

以摄像头一个外观细节为例,手机四摄方案的摄像头来自不同的供应商,所以每个模组颜色都不一样。为了保证整体的视觉体验一致,刘作虎在发布会上表示一加采用了全新的镀膜工艺,为此每台手机的成本就增加了十几元。类似这样的细节很多,单一细节就增加了十几元,聚合起来带来的成本上升压力可想而知。

刘作虎对此表示:一加做产品的态度,就是重视每一个细节,虽然一个细节可能不会被用户感知,当把无数这样的细节叠加在一起时,带来的是完全不同的体验。

堆砌硬件与参数或许能做到“好卖”,但重视细节和调教才能做到“好用”。这也是“高配手机”与“高端手机”的本质区别。

从一加1代开始,刘作虎就坚持认为高端是一种综合产品能力,不在于某一个板块、某一个参数特别强,而是高端绝不能存在任何短板。后者的难度系数才是手机企业迈向高端市场的真正挑战,这也是刘作虎强调“高端是对追求完美的平衡”的重要原因。

一加迎来最好的高端时代

经过七年在旗舰市场上的专注与深耕,一加在全球主要高端市场都已取得重要突破。

权威调研机构Counterpoint报告显示,2019年一加稳居全球高端手机市场TOP 4品牌(前三分别是苹果、三星、华为)。如今在全球第三大的智能手机市场印度,一加作为一个成立仅七年的品牌,多次在高端市场上超越苹果和三星;在西欧高端市场,一加排到了前三,仅次于苹果、三星;在国内市场,今年4月份发布的一加 8 系列产品在各渠"均表现亮眼,首销1分钟销售额即破亿,从发布到10月,一加8 Pro一直都是京东5000-5999高端5G安卓手机的销量冠军。

更重要的是,在多重因素加持之下,一加正在迎来最好的高端时代。

首先,5G普及阶段的到来,带来了全球主要成熟市场的一次重要“换机潮”。

Strategy Analytics近期发布的报告称,2020年全球5G手机出货量将会达到2.5亿部,同比增长1300%。以中国市场为例,过去四个月我国5G手机出货量占比已连续超过60%(工信部数据),前三季度我国5G手机累计出货量1.08亿部。根据中国三大运营商公布的8月份数据,中国5G套餐用户已达1.5亿,其中约2/3都使用了5G手机,5G换机需求非常强劲。

其次,经过3G、4G长达超过10年的市场教育与多个换机周期,用户购买新机更加理性,更加追求自身的喜好,传统的低端市场“价格战”策略逐渐式微。而疫情的到来,大量用户大幅攀升的在线时长,以及移动办公、娱乐、学习需求,再次提升了高端手机市场的换机需求。

可以说,在5G、疫情冲击、芯片等外部国际市场变化等综合情况下下,全球高端市场已经打开了新的“机遇窗口”,特别是在苹果+三星两大国际品牌的强势夹击与反弹之下,现阶段迫切需要更多中国高端品牌尽快站出来。而一加是目前在全球主要高端市场都“站得稳”,并且具备“冲得上去”潜力的手机品牌。这也是本次新品旗舰一加8T发布,以及接下来一加的动作都成为行业与用户焦点的重要原因。

从一加8T到一加∞

在做好高端的基础上,一加下一步要做怎样的品牌?

在一加8T发布会上,刘作虎给出了这个答案:一加未来将在精品的基础上,往三个方向做“大”,分别是产品线、渠道与生态。

为了触达更多的用户群体,一加在印度和欧洲发布了一加的第一款中端价位的手机——Nord One,市场反响和用户口碑都很好,这也夯实了一加拓展更多细分市场的决心。刘作虎透露称:“未来一加会在中国和北美推出更多除高端旗舰以外的产品线。”

渠道是手机品牌直接触达用户的重要手段。而一加一直都在积极拓展自身的渠道,比如在被认为是全球门槛最高的北美手机市场,一加已取得北美四大运营商中的三家深度合作(T-Mobile、Sprint、Verizon三家),在高端市场打破了过去苹果和三星两家品牌的“垄断”局面,这对于中国品牌来说还是第一次。

刘作虎对此表示,一加接下来要在中国市场的渠道与售后服务领域重点发力。《壹观察》关注到,一加今年以来在国内渠道能力的构建速度非常快:在线下渠道,一加目前已经覆盖了 30 个省、110 个城市,合作线下门店数量增长率达到了 140%。此次一加8T发布会上,其销售渠道覆盖了中国移动、中国电信、中国联通三大运营商,苏宁易购、顺电等连锁渠道,京东、天猫、一加官网等线上渠道。

生态层面,一加在手机产品线之外,推出了耳机、一加电视(海外市场)等新AIoT品类。刘作虎在此次发布会上表示,未来最好的智能生态体验,就是无缝连接,家庭场景、个人穿戴、以及第三方智能终端全部打通的状态。他同时强调,没有一个单一品牌可以围绕用户未来需求去独立构建智能生态的每个环节,一加要做的事情就是通过“开放”,依靠智能手机、个人穿戴与家庭设备等第三方智能终端来共同实现。

高端源于细节,细节源于初心

在一加8T发布会上,最令《壹观察》触动的,是刘作虎在回首20多年的产品打造过程中总结的四个字“不忘初心”。这个词几乎被所有手机厂商的高管都说过,但放在刘作虎身上却很难会进行反驳。从蓝光DVD到一加,屡次都能在巨头扎堆的领域在全球高端市场杀入TOP品牌,其中的答案,就在刘作虎的两大高端产品准则之中:“高端源于细节”,以及“高端是对追求完美的平衡”。

这应该也是一加在各种复杂的市场纷扰中可以保持专注与热情、愿意在核心技术领域进行“压强式”投入,以及获得全球高端用户认同与偏爱的真正原因。道理虽然简单,但真正能受得住“初心”却绝非易事。我们每个人是如此,企业亦然。

就像七年前,在中关村,刘作虎拿着初代一加的工程机向《壹观察》演示。《壹观察》问的另外一个问题:你期待的一加,是什么样子?刘作虎的回答是:“要造一台全球用户喜欢,也让我们自己真正满意的手机,要做一个受尊敬的国际品牌”。

七年之后,刘作虎完成了这一当时几乎都有在场媒体都认为“不可能”的答卷。一加在这个过程中,也逐步走向成熟与自信。而一加8T系列,就是接下来一加在全球高端市场发动新“晋级之战”的一款利器。这点从一加8T的产品设计,不将就的120Hz直屏,以及刘作虎“三个方向做大”的目标都已经充分显露。

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