文丨壹观察 宿艺
我们正处于万物互联时代的门口，新技术与新基础设施日趋完备，但人、终端、场景与生态仍处于移动互联网时代的“桎梏”之中：彼此虽然连接，但数据与服务仍被限制在不同“墙”之中，无法实现自由流转与智能便捷服务。
上一个时代越成功，往往下一个时代就越危险，对于企业和产业而言皆是如此，从不缺乏经典案例。
诞生于移动互联网与智能手机时代的荣耀，将目标设定为新技术时代的“破壁者”。4月22日举行的荣耀全场景渠道大会上，荣耀全场景业务部总裁倪嘉悦宣布推出荣耀全场景“+”计划，通过打破长期存在的产业诸多壁垒，完成终端设备与场景生态的技术互联、全球供应链与全球渠道伙伴的资源互联、消费者需求与服务的信息互联，最终实现“构建全场景、面向全渠道、服务全人群” 的全场景战略目标。
在接受媒体专访中，倪嘉悦再次阐述了产品、渠道和消费者三者关系，并提出了三个与“水”相关的比喻。新技术变革并非要摧毁一切，连根拔起，而是如水润万物，沁入产品、产业和用户体验之中，通过新产品形态、新产业生态，新商业模式实现壁垒跨越、合创共赢、利泽百业。
这才是新技术变革的真正意义。
移动互联网时代的特征有很多，比如超级APP、智能手机、安卓与iOS等移动操作系统......
这些特征又有两个共同点：中心化倾向，以及数据与服务彼此被“墙”割裂。企业产品研发往往更针对用户垂直需求的满足，缺乏对全场景使用的通盘思考，手机、PC、电视等设备之间虽各自都搭载处理器、操作系统和移动应用，但彼此之间形成了“烟筒效应”，横向缺乏数据与生态的高效互通。对于用户来说，自身的数据存在于不同APP、智能终端和操作系统之中，长期不能达成完整统一的智慧生活体验。
倪嘉悦对此有一个生动的比喻：“各种智能终端设备，虽然就在用户的左手和右手，却像隔了千山万水”，荣耀要做的就是要打破各终端设备之间的墙（破壁者），“让消费者设备间的协同，像水流一样自由”。
荣耀全场景“+”计划中，第一个层面就是实现“终端设备与场景生态的技术互联”。
这并非是移动互联网时代智能设备之间的简单连接与单终端触屏交互，而是以用户所在的实际场景发生的需求为中心，通过一系列底层技术与终端品类创新，实现硬件与软件层面的深度联动，从而推动数据、服务的跨终端、跨系统、跨应用生态的高效协同。
倪嘉悦举例称：“比如说你在办公室用PC办公，但也会遇到把PC投到大屏上的需求场景；你用平板看视频，但也希望可以同时用平板回复手机上的消息……我们打造了移动办公、智能家居、运动健康、影音娱乐和智慧出行五个核心场景，每个场景都有它的主力设备，同时用这个主设备来调动其他智能设备。”
以荣耀智慧屏为例，当其他品牌还在尝试电视品类自身的智能化创新之时，荣耀则通过多屏协同与数据高效流转，将用户在不同场景中所使用的大小屏幕统一起来。荣耀智慧屏从单一的内容播放硬件，成为“影音娱乐中心，控制管理中心，多设备交互中心，信息共享中心”，成为了手机在家庭场景中更好的服务与体验的延伸，让移动互联网和家庭物联网拥有交汇点，智慧屏成为家庭互联中心。
对于用户来说，智慧屏不仅仅满足了对于电视大屏内容观看需求，家庭成员还更乐意将手机内容、智能门锁等AIoT设备与智慧屏频繁互动，并在这个过程中更多地聚合到家庭客厅场景中，更多地进行分享、沟通与情感交流，这才是真家庭场景中“核心大屏”的真正魅力。
从这个角度而言，1+8+N智慧全场景战略的“+”（加），已经远超传统意义上的“叠加”含义。荣耀终端有限公司产品线副总裁熊军民在接受媒体专访时提出，“+”并非是设备之间的简单联动，而是深度的行为识别与智能调整，随着机器学习能力的提升和智能化演进，任何场景的关系最终会进入到一个更完美的平衡。当其他厂商后知后觉开始提出类似概念时，如今荣耀的1+8+N智慧全场景战略已经走到了第二阶段：“+”（加）已经有了“x”（乘）的能力。直白来讲，就是“相同硬件，更好的体验，相同的硬件组合，更优的全场景智慧服务体验”。
从2020年11月独立开始，至2021年1月荣耀终端有限公司CEO赵明宣布“与全球几乎所有供应链企业签署合作协议，全面恢复供应”仅时隔两个月左右，荣耀的效率之高令整个产业为之侧目。
关键的原因有两个：一是荣耀长期以来奉行的“有朋友有未来”理念，得到了产业各方的深度信任与全力支持；二是荣耀在产业深入合作过程中，一改过去很多厂商的单向“填鸭”思维，基于对消费者的深度洞察与理解，以及强技术积累与产品创新能力形成了“互相赋能”的全新模式。
荣耀全场景“+”计划中，第二个层面就是“实现全球供应链与全球渠道伙伴的资源互联”。
作为行业中为数不多的具有底层系统与核心架构能力的厂商，荣耀独立之后，接受了来自深圳、北京、西安的研发团队，可以说继承了“最优质的技术资产”，包括最先进的工艺、架构设计、通信与连接等技术。目前超过8000名员工中，研发人员占比超过50%，皆是“精兵悍将”，他们分散在4大研发基地、100+个创新实验室之中。这让荣耀有充分的实力可以从底层技术开始打通，重新构建人、场景、数据与硬件的广泛连接。
倪嘉悦对此表示：“（荣耀全场景与供应链伙伴）在整个技术底层的合作会更深，大家在研究新产品过程中碰撞出了很多新的点，上游（合作伙伴）其实非常希望这个领域有更多软硬件实力强的技术厂家能够进入。”
以PC为例，荣耀全场景为行业带来了指纹电源键、隐藏式摄像头和打破系统结界的多屏协同等创新技术，其中多屏协同技术实现了Windows与Android两大系统的跨屏幕、跨系统的应用交互与数据高效协同，如今荣耀MagicBook笔记本已支持一个PC屏幕可同时打开三个手机应用窗口。
荣耀智慧屏推出之初曾引发了行业众多争论。但荣耀智慧屏通过硬件“超前配置”、云端一体化算力、系统与软件的持续进化，以及全场景带来了大小屏协同的智慧双投、升降式AI摄像头等独特设计，不仅一改传统电视企业的产品思维打造出了全新智能品类，引发了诸多企业跟随与模仿，并且深刻改变了电子消费品产业的硬件“贬值曲线”，实现了“越用越懂你，功能与体验不断进化”的全新智慧使用体验。
用户热爱与产业核心合作伙伴的拥护是最好的检验标准。2020年双11大战，即使荣耀身处“艰难阶段”，荣耀智慧屏仍表现出强劲的增长势能：最重要的双11当天荣耀智慧屏全系列全平台单日销量，超过2019年整个双11期间的十一天总销量；荣耀智慧屏X1 55英寸则成为“爆款”，斩获了京东平台55英寸电视品类的单品销量冠军 ......
在上游供应链产业合作伙伴方面，除了与全球几乎所有核心战略合作伙伴皆签署合作协议，过去一个月，英特尔与荣耀联合发声，宣布“打造全场景全能Evo平台轻薄本”。联发科也随后宣布与荣耀合作推动大屏行业创新，打造卓越产品。双方将自身技术能力和行业理解分享给行业，共同助推行业的演进发展。
PC和电视行业都曾经被认为是成熟“红海市场”，但荣耀通过全场景技术赋能坚持做行业增量，逐步获得了广泛认同与产业创新引领。倪嘉悦认为：“红海和蓝海是相对的，当我们能够给消费者带来独特的体验，完整的产品生态，别人眼中的红海对我们来说其实是蓝海！”
渠道合作伙伴方面，独立后的荣耀展现出了全新的渠道理念与商业模式，一方面源于荣耀长期以来坚持的“开放共赢”理念，另一方面则源于推动荣耀独立的一部分原因就是为了回馈和养活渠道，为渠道合作伙伴持续“供水”。在荣耀独立之后，全国有30多家优质的渠道商都成为荣耀新股东，他们与荣耀深度绑定，利益密切关联。
荣耀独立之前，已是行业非常均衡的全渠道品牌。数据显示，2020年荣耀线下占比已经反超线上，达到60%，而其他品牌很难做到线下与线上的均衡布局。独立之后，荣耀在夯实线上领先地位的基础上，线下渠道的优势将大幅增强。赵明接受采访时也对此表示，很多渠道合作伙伴在荣耀供应逐渐恢复的过程中，就已经抢先启动高端旗舰店的选址和建设，同时未来大家会在1-4线城市看到大量的荣耀零售阵地和荣耀体验店。
同时，荣耀全场景正在持续加强与京东、松联等线上线下渠道伙伴的深度合作，构造立体化的双通道渠道体系，从而加速荣耀全场景贴近大众体验，走入用户日常生活。例如今年4月，全国共计1200余家荣耀线下店共同推出“拜拜了电脑”计划，为出门不想带电脑的用户提供共享办公区，用户还可以畅快体验荣耀笔记本与手机之间的高效“协同办公”体验。
今年五一期间，荣耀千家门店开业同时开启。荣耀全场景携手渠道合作伙伴推出“五一出游季活动”，消费者可以获得包括荣耀智慧屏产品在内的最高1000元全场优惠。
由此来看，荣耀全场景无论在上游核心供应链还是广泛的渠道层面，都获得了来自众多合作伙伴的信任与支持。在这个过程中，供应链与渠道伙伴也获得了来自荣耀的技术、品牌与用户服务赋能，共同形成了水乳共生的紧密合作模式，这在面向万物互联新时代的技术变革与格局重塑面前至关重要。
在近期举行的荣耀全场景渠道大会上，包括英特尔、微软、英伟达等核心供应链代表，神州数码、松联科技、创普科技等渠道商代表以及来自全国各地的数百家合作伙伴纷纷前来助阵。
倪嘉悦在会后感叹：“如今，春天来了，我们的渠道不仅有了水，而且连绵不绝”。
任何新技术变革与商业模式重塑，归根到底还是为了更好地服务和赢得用户。从PC到移动互联网时代，口碑与社交传播的重要性日趋突显，面向万物互联时代，全场景体验与口碑传播的重要性无疑更加关键。
倪嘉悦认为：“全场景时代，以前厂家传递声音给消费者，到消费者那一刻其实传播就结束了，而现在，我认为到消费者那一刻其实是第二次传播的开始”。
伴随短视频、直播、Vlog等新型社交媒体的快速崛起，消费者拥有的自我传播能力将会突破现有的媒介形式与传播边界，厂家原先跟消费者之间点和点之间的连接，未来会成为网和网之间的连接，营销话语权将会更多从企业侧转向用户端，真正实现“以用户为中心”。倪嘉悦指出：“未来面临市场竞争的时候，沟通要变成网状结构，从圈层化向共创化转变，变成以消费者为中心为纽带的网状结构”。
另一个值得关注的是，荣耀从上游供应链侧到渠道侧的全线能力打通，以及通过技术与服务赋能完成的紧密合作，有利于建立整个产业与消费者的紧密连接与信息高效直达。
比如荣耀全场景通过渠道合作伙伴可更加广泛的完成用户画像与大数据整理，迅速联动供应链上游推动联合创新，通过反向核心元器件定制快速地满足终端用户需求与偏好，同时改变上游供应链企业过去的“盲人摸象”式的主观方向创新与节奏判断。而上游供应链企业与荣耀深度定制的产品，对于渠道合作伙伴来说也并不在是被动接受，而是参与到调研、定义和功能输出环节，更利于打造差异化的产品，为用户提供更好的全场景体验与服务环节，实现“从消费者出发再回归到消费者”的良性发展产业闭环。
这也是荣耀全场景“+”计划中是第三个层面：实现“消费者需求与服务的信息互联”。
如果说荣耀全场景产品侧的“+”，大大增强了荣耀产品创新力与用户升维体验，那么荣耀全场景“+”计划的“+”，则意味着整个产业上下游都将从这场全场景变革中获得新技术、新体验与新用户市场的“成长红利”。在这条新赛道上，只有荣耀一家企业注定无法完成变革，唯有汇聚最强大的产业力量共同推动变革，才能让全场景变成充盈之水，汇聚为推动全场景普及的大江大河。
倪嘉悦认为，“做消费者心目中的第一是荣耀全场景的初心”。而有了消费者的认可，加之供应链和渠道伙伴的支持，荣耀全场景的市场增量与变革空间无疑具备巨大的想象力。
早在2019年，荣耀就领先行业明确提出了1+8+N智慧全场景战略布局。从2020年5月18日第一次荣耀智慧生活新品发布会开始，荣耀全场景战略已经非常明确地开启了战略升维。此次荣耀全场景“+”计划的正式推出，可以视为面向万物互联时代荣耀全场景战略终于进化实现了“完整体”。
“构建全场景、面向全渠道、服务全人群” 的全场景战略目标背后，跨越了创新生态、商业模式、用户体验等多个维度，覆盖了最广泛的用户群体与产业合作伙伴。基于此，荣耀才有充足的信心与底气“开启新战略的全面冲刺”。
对于荣耀自身而言，全场景“+”计划为未来十年全场景变革从基础底层奠定了坚实地基。对于整个科技产业而言，全场景“+”计划将是打破现有产品固有品类与数据“烟筒”，建立全球供应链-企业-渠道-消费者体验的高效通路，重构万物互联时代全新生态与商业思维的重要契机。让设备协同智能互联，数据与服务像水一样自由流淌，让整个产业与生态获得连绵不绝的成长之水，这是所有从业者面向新技术时代的共同理想。
《壹观察》认为，从PC互联网到移动互联网时代，从单终端智能到全场景智能，每一次新技术革新和商业格局的变迁，无一不是由具备前瞻战略判断与核心引领科技的企业开启领跑步伐。荣耀从移动互联网智能终端的创新引领者，如今已在万物互联时代实现了率先卡位。独立对于荣耀自身而言是一个全新的起点，对于整个产业变革而言如今也成为一个变革的重要变量。
做“破壁者”，既是变革驱动下的水到渠成，也是荣耀全场景的使命与担当。就像赵明所说：笃行致远，荣耀目标是“全球标志性的科技品牌”。
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