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失去光明的人们 如何利用科技再次获得一双慧眼?

手机中国 【原创】 作者:陈思学 2020-12-03 10:00
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  12月3日,是一年一度的国际残疾人日。1992年10月12日至13日,第47届联合国大会举行了自联合国成立以来首次关于残障人士问题的特别会议。大会通过决议,将每年的12月3日定为“国际残疾人日”,旨在促进人们对残疾问题的理解和动员人们支持维护残障人士的尊严、权利和幸福。

失去光明的人们 如何利用科技再次获得一双慧眼?

  根据联合国提供的数据显示,目前全世界已有已超过70亿人口,其中10亿以上的人,也就是相当于总人口约15%的人有某种形式的残疾。过去残障人士往往与社会脱离,生活孤独,面临歧视。现如今随着科技的发展,越来越多的残障人士通过手中的科技产品,融入主流社会,平等享受与普通人相同的生活。

失去光明的人们 如何利用科技再次获得一双慧眼?

  都说眼睛是心灵的窗户,但对于视障者而言,外面的世界是永恒的黑色。在辅助功能的帮助下,视障者获得了一双能够感知世界的慧眼。这些我们几乎不曾关注的“功能”,已经成为他们生活中最大的依靠。

在视障者的眼中,世界是什么样子的?

  要达到“感同身受”并不是一件容易的事,作为身体健全的我们来说的确很难理解,但近期一位UP主上传的有关于iPhone视觉无障碍功能的视频却带给我们很多人一些思考。在科技不断升级进步的过程中,一些视障者已经可以通过手机等智能设备认知这个世界。

放大镜App
放大镜App

  那么,视障者是如何认知世界的?辅助功能又是如何运作,从而帮助到他们呢?其实我们也可以亲身体验一下:通过iOS系统内置的“放大镜”,配合旁白功能,即可让你不通过眼睛就能了解面前的世界。

旁白可以为我们朗读环境中的各类事物
旁白可以为我们朗读环境中的各类事物

  当我们开启放大镜后,旁白可以为我们朗读环境中的各类事物:“多云的天气下,一个人在许多树木前”、“桌上的一杯咖啡”、“白色的墙壁和木地板的走廊”...当我们听到这些描述时,即便没有亲眼所见,脑海中也会浮现出相应的画面。旁白不但识别出画面的主体,甚至可以帮助我们识别出环境,帮助视障者描绘出一个更加具体的世界。

  这还不是放大镜的全部。在一些配备LiDAR的设备中,放大镜还可以检测到人与人之间的距离,当距离过近时,手机还会给出适当的提示,帮助用户主动避让,降低风险。

失去光明的人们 如何利用科技再次获得一双慧眼?

  在科技产品中加入辅助功能,相当于在产品中内置了盲道、义肢或助听器。这些功能的出现,可以扫平残障人士的使用障碍,使他们的生活与普通人无异。而前文提到的“放大镜”,仅仅是苹果辅助功能中的一个单项。诸如“旁白”、“辅助触控”以及“引导式访问”等辅助功能,也在一定程度上填平了残障人士使用智能设备的障碍。

失去光明的人们 如何利用科技再次获得一双慧眼?

  苹果官网“辅助功能”页面中有一段视频,视频结尾的一句话非常感动人心:

当科技真正为每一个人而设计时,就能让他们拥抱自己所爱的一切。

  “为每一个人设计”便是辅助功能的设计初衷。在全球数以亿计的用户面前,“辅助功能”的用户群可能不算主流,但能让每一个人通过科技,享受平等的生活,便是科技发展的方向。

  在智能手机飞速发展的今天,按键手机逐渐被触控手机所取代,但在视障者面前,智能手机上丰富的画面对他们而言仍是黑色的。因此,能让视障人士通过听觉的方式了解到屏幕上显示的内容,也能改善他们的生活。

VoiceOver(旁白)
VoiceOver(旁白)

  “VoiceOver(旁白)”应该是视障者使用频率最高的辅助功能,它也在苹果的各个产品中出现。通过旁白,视障人群可以阅读iPhone上的短信,可以直接开启相机拍照,甚至简单抬抬手,就能听到Apple Watch上的推送信息以及时间,更好的安排自己的生活。

为无障碍环境助力的第三方们

  iPhone原生的旁白、放大镜等无障碍功能,可以为视障人士提供足够的帮助,但其实,除了苹果以外,来自社会的各界团体也在努力,很多第三方App也已经成为残障人士的有力帮手。

《信息技术 互联网内容无障碍可访问性技术要求与测试方法》
《信息技术 互联网内容无障碍可访问性技术要求与测试方法》

  近几年媒体以及社会各界团体都在关注应用的无障碍化。今年3月1日,国家市场监督管理总局与中国国家标准化管理委员会联合发布的《信息技术 互联网内容无障碍可访问性技术要求与测试方法》正式实施,这份推荐性国标文件,意味着科技无障碍化已经得到国家的重视,视障人士的使用体验,也会得到一定程度的改进。

  在与开发者沟通时我了解到,为应用加入无障碍功能并没有那么麻烦。之所以听到大量的“未加标签”,是因为应用的控件中缺少相应的代码。而且,即使是复杂的应用,利用苹果或其他平台为开发者提供的开发文档,也能轻松完成适配。

主流应用的标签已经完成适配
主流应用的标签已经完成适配

  目前,市面上主流的App已经基本完成了适配,“未加标签”的现象已经基本不存在。但是,也有一些App的新功能对旁白的支持并不友好,我们也希望这些App能够进一步优化体验,让视障人士能够平等使用这些应用。

  令人欣喜的是,一些年轻的“后浪”们也在利用代码帮助这个世界变得更美好。在上个月的移动应用创新赛上,来自上海商学院团队打造的《步履不停》给我留下了极为深刻的印象。团队三人打造的这款应用,通过iPhone自动识别障碍物,并通过旁白功能及时反馈,大大降低视障人士出门行走的难度。

试用《步履不停》
试用《步履不停》

  《步履不停》充分利用苹果全家桶的优势,iPhone识别到的盲道、障碍物等,可以通过听觉(iPhone扬声器、AirPods耳机)与触觉(Apple Watch)等方式及时反馈给用户。我曾经在现场实际上手测试,上海商学院团队的同学们利用旁白功能,可以将路面的障碍物、盲道等信息通过不同的语速传达出来,同时视障者也能通过Apple Watch上丰富的振动反馈,了解到路面的安全情况。

识别到红绿灯
识别到红绿灯

  与学生开发者团队沟通后我了解到,目前《步履不停》可以精准识别到红绿灯或自行车等障碍物,而且用户在使用时还可以通过旁白,了解到盲道的具体位置。偏离盲道时,旁白会第一时间告知盲道位于左侧或右侧,这也能帮助视障用户重新回到盲道上。几天前,我也再次采访了开发者团队,参与比赛后,学生开发者们也在继续完善这款应用,利用苹果CoreML机器学习模型,通过增加模型训练量的方式进一步提高识别准确度。另外,学生开发者们也考虑到了视障人群的使用习惯,将原来的持续播报调整为间断性播报的方式,也能让视障人群有效获取关键信息。

利用LiDAR实现精准识别
利用LiDAR实现精准识别

  当然,学生开发者们也利用了更新的LiDAR技术。通过LiDAR功能,在暗光环境中使用《步履不停》时也能获得更加精准的识别度。即使在昏暗的环境遇到障碍物,应用同样可以将其识别,并第一时间通过旁白的方式告知给正在使用的用户。当然,开发团队也在进一步优化这款应用,未来《步履不停》有望利用LiDAR来测量障碍物与用户的距离,提升使用体验。

  谈到未来的发展,上海商学院的田依可同学在接受CNMO采访时表示,目前App还有很长的一段路要走,团队成员也将进一步提升《步履不停》的识别精准度,更好地起到让视障人群安全出行的目的。

写在最后

  根据中国盲协提供的数据显示,目前我国约有1731万盲人,他们在生存、教育、就业、社会保障等方面与社会平均水平存在着很大的差距。履行社会责任,并不能仅仅靠简单的捐款捐物等公益行为,更应当利用现有的工具,通过科技的手段去填平残障人士与健全人士之间的鸿沟,进而帮助残障人士融入主流社会。

失去光明的人们 如何利用科技再次获得一双慧眼?

  “无障碍”本就应当成为一个常态,利用自身的核心技术能力来关爱残障人士,也是每一个科技企业理所应当的事。

  这,也是我们所理解的“科技向善”。

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