【手机中国新闻】9月24日，手机中国注意到，一家小米门店发视频称，一女子进店充电时，不慎把样机摔坏拒不承认，还将店员手臂抓伤。店员张先生表示，被摔的手机边框摔凹进去了，维修费360元，但对方拒不承认，还把店员的手臂抓伤，反称自己被讹要投诉。店员张先生还称，警察也管不了这种事，就叫他们私下去解决。
这起事件引发了公众对于消费者行为和商家权益保护的关注。一方面，消费者应该对自己的行为负责，如果不慎损坏了商品，应该按照相关规定进行赔偿。另一方面，商家也应该得到公平对待，他们的权益不能因为消费者的不合理行为而受到损害。
值得一提的是，CNMO还注意到了一起类似于以上的事件。此前，在重庆沙坪坝一家手机店里，市民李先生看见儿子玩坏了店内的手机，赶紧撇清和小孩的父子关系，竟称只是亲戚。直到民警赶来调解，李先生才承担了赔偿责任。
据悉，报警人是手机店店长王女士，她告诉民警，当天晚上，一名中年男子带着一名9岁小孩来缴纳宽带费。就在男子排队缴费时，好动的小朋友在旁边玩耍店内摆出来的手机样品。哪知，因为小孩戴着手套，拿手机拍照时不小心将手机摔在柜台上，导致手机外壳被砸坏。王女士称：这部手机卖价1200元，换外壳就要几百，我们找到家长，结果对方说他不是小孩的爸爸，不愿意赔，还怀疑手机本来就是坏的，我们没办法，只好报警。
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